ACE-每个人的无障碍通信-带有红色草稿王牌字母的徽标,上面有红色的思想泡泡背景

所有人的无障碍通信
连接& Communicate

 

为什么选择ACE

人人均可访问通信(ACE)是一项FCC计划,旨在通过与残疾人社区中的软件开发人员,工程师,技术人员和组织的合作,努力消除通信服务的障碍。其主要目的之一是确保依赖包括视频中继服务(VRS)在内的电信中继服务(TRS)的人们能够访问通信服务,从而促进他们通过无缝访问家庭,朋友,企业和政府服务的能力。 TRS提供商之间的通信。

FCC使聋哑,听力障碍,语言障碍和聋盲社区参与这些工作,以确保满足这些人群的无障碍需求。 ACE框架下的两个项目是直接视频呼叫,并确保TRS的互操作性。

直接视频通话& ACE直接

两人视频会议的卡通形象作为ACE的一部分,FCC最近与承包商合作,为软件原型开发并发布了开放源代码,该代码可在客户服务呼叫中心进行直接视频呼叫(DVC)。 DVC允许个人在通话时使用美国手语(ASL)与客户服务代表进行通信,而无需TRS。 TRS使用第三方“通信助手”在ASL用户和语音用户之间来回呼叫中传达信息。相比之下,通过FCC开发的称为ACE Direct的开源视频原型可以使企业和政府实体在宽带设施上使用ASL直接与其客户,选民和受益人进行通信。这确保了拨打电话的个人以及这些电话的接收者的准确性,私密性和效率更高。

了解有关直接视频呼叫(DVC)和ACE Direct的更多信息,
包括如何免费下载该软件。

DVC  ACE直接

互通性

带有HTML代码符号的笔记本电脑图标FCC继续努力实现聋人,听力障碍,语言障碍和聋盲人的视频通信的互操作性,以便他们可以随时随地与任何使用VRS提供商的人一起使用VRS。 FCC已将互操作性规范纳入其规则中,以确保VRS提供商使用具有通用标准的现代mg游戏官网下载来实现消费者的通信。通过ACE计划,FCC与承包商合作,为原型视频呼叫路由平台和软件工具开发并发布了开放源代码,以实现旨在确保VRS提供商符合FCC互操作性标准的网络和设备测试。这些步骤将使有听力和语言障碍的消费者充分利用现代视频通信设备和/或用于访问VRS的应用程序。

下载VRS呼叫路由平台的源代码
以及软件应用程序的初始版本。

源代码  软件应用

我们希望在将来更新软件应用程序。