2004年,FCC制定了中断报告规则,以解决对于可能影响国土安全,公共卫生或安全以及国家经济状况的重大通信服务中断的快速,完整和准确信息的紧急需求。

在此框架下,要求合格的通信提供商(有线,电缆,卫星​​,无线,互连的VoIP和7号信令mg游戏官网下载提供商)报告持续至少30分钟的网络中断,并满足委员会网络中断报告mg游戏官网下载(NORS)中的其他特定阈值)。提交给NORS的数据假定为机密。

在确定可报告中断后,有线,电缆,卫星​​,无线和信令mg游戏官网下载7提供商必须在120分钟内提交NORS通知,并提供初步信息。服务提供商必须在三个日历日内提交初始中断报告,然后在发现中断后的30天内提交最终报告。

互连的VoIP提供商必须提交NORS通知:1)在发现可能影响911设施的中断后的240分钟内,或者2)在发现可能影响900,000分钟的用户并导致服务完全丧失的中断的24小时内可能会影响任何特殊的办公室和设施。他们还必须在发现故障后30天内提交最终报告。

涵盖的911服务提供商或将来自原始服务提供商的911流量汇总并提供给911呼叫中心的提供商,必须尽快但在发现中断后30分钟之内通知911呼叫中心的指定官员。影响911呼叫中心。所覆盖的911服务提供商应传达所有可用信息以及可以联系该服务提供商进行跟进的姓名,电话号码和电子邮件地址。覆盖范围内的911服务提供商还必须在受影响的911呼叫中心可用时向其传达其他材料信息,但不得晚于首次联系后两个小时。

公共安全和国土安全局的网络安全和通信可靠性部(CCR)定期分析NORS数据,以评估重大中断的严重程度,确定趋势并推广可防止或减轻未来中断的网络可靠性最佳做法。该分析还为该机构的停电调查和提高网络可靠性的建议提供了信息。

NORS登录: //www.virginia-esber.com/licensing-databases/fcc-user-login

NORS新用户注册: //apps2.virginia-esber.com/fccUserReg/pages/createAccount.htm

NORS密码重置: //apps2.virginia-esber.com/fccUserReg/pages/reset-passwd-identify.htm

NORS配置文件更新: //apps2.virginia-esber.com/fccUserReg/pages/login.htm

 

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杜丽娟

电话:202-418-0731
电子邮件: 朱莉娅Tu@fcc.gov

大卫·安
电话:202-418-0853
电子邮件:  David.Ahn@fcc.gov

 

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更新: 
2021年1月8日,星期五